Garantie & Service

Garantie

Für alle unsere Artikel gilt eine gesetzlich festgelegte Garantie. Gesetzlich festgelegte Garantie bedeutet, dass ein Produkt das zu sein hat, was Du als Konsument davon erwartest, oder so zu funktionieren hat, wie es im Allgemeinen funktionieren soll.

Sollte Dir innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit auffallen, dass ein Artikel nicht so funktioniert, wie es sich gehört, dann suchen wir zusammen mit Dir nach einer passenden Lösung für dieses Problem. Das kann zum Beispiel die Reparatur des Gegenstandes sein, oder ein Umtausch des Artikels oder auch, dass wir Dir Dein Geld zurückerstatten.

Sollte der Artikel durch unrechtmäßigen Gebrauch beschädigt worden sein und dadurch nicht mehr funktionieren, dann können wir Dir keine Erstattung in welcher Form auch immer garantieren.

Auch wenn der Artikel normalen Verschleiß aufweist, können wir Dir keine Erstattung in welcher Form auch immer garantieren.

 

Beschwerden
Wenn Du mit einem Artikel unzufrieden bist, der Artikel nicht ordnungsgemäß funktioniert oder Du eine Beschwerde über unsere Dienstleistungen hast, kontaktiere uns bitte! Sende eine E-Mail an info@brunottishop.com. E-Mails werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet und beantwortet.
Damit wir Deine Beschwerde so schnell und präzise möglich behandeln können, teile uns bitte immer Deine Bestellnummer (BES....) und die Artikeldaten mit. Wir sind immer bemüht, umgehend eine Lösung für Dein Problem zu finden.

Wenn Deine Beschwerde innerhalb der gesetzlich festgelegten Garantiezeit bei uns eingeht, dann trägt Brunotti E-Shop jegliche Kosten diesbezüglich.

Bitte beachten! Wenn Du das zu reklamierende Produkt nicht in unserem Online-Shop www.brunotti.com gekauft hast, wende Dich bitte an das Geschäft, in dem Du das Produkt gekauft hast.


Rabattcode - Artikel retour
Wenn Du einen Rabattcode verwendet hast, wurde der Rabatt vom Gesamtbetrag deiner Bestellung abgezogen. Der Rabatt wurde also proportional auf alle bestellten Artikel verteilt. Wenn Du Artikel aus dieser Bestellung zurücksendest, wird der Betrag des/der Artikel(s) abzüglich des anteiligen Rabattes gutgeschrieben. Ein Rabattcode kann nur ein Mal verwendet werden.

Impressum
Brunotti E-shop.com B.V.
Gezellenstraat 18
3861 RD Nijkerk
Niederlande

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Handelsregister: Amtsgericht Utrecht,KVK-Nr.: 32162146
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BTW-identificatienummer: NL821515263B01